Termos e Condições

Os idiomas oficiais dos nossos tours são português, inglês ou espanhol. O francês também pode estar disponível mediante solicitação e dependendo da disponibilidade do nosso guia.

Recomendamos o uso de roupas e calçado confortáveis durante a participação nos nossos passeios. Sugerimos também que traga óculos de sol, um chapéu e um casaco ou sweat. 

Cool Explorers Portugal não se responsabiliza pela perda, roubo ou dano dos pertences pessoais dos nossos clientes. Devido ao tipo de veículo utilizado não dispomos de espaço seguro para guardar os seus pertences. Pedimos gentilmente que você traga uma mochila ou bolsa para ficar com você durante o passeio e quando não estiver no carro. É responsabilidade do cliente garantir que os pertences pessoais estejam protegidos o tempo todo.

O veículo utilizado nos nossos passeios é um Land Rover Defender Soft Top e tem capacidade máxima para 1 motorista e 5 passageiros. O nosso Land Rover Defender sofreu um resto-mod que adicionou sistema de som Marshall, Bluetooth, tomadas de 220V para carregar os seus smartphones ou câmeras e internet wi-fi a bordo.

Considerando o tipo de veículo utilizado nas nossas aventuras, os nossos passeios não são indicados para grávidas, clientes com problemas de coluna ou mobilidade. Crianças menores de 12 anos e / ou altura inferior a 135cm não são permitidas devido ao tipo de veículo que utilizamos e às restrições legais.

Se você acha que uma condição médica pode afetar sua viagem de alguma forma, informe-nos no momento da compra do seu passeio. Cool Explorers Portugal reserva-se o direito de recusar reservas se acharmos que não somos capazes de acomodar a sua condição em qualquer tour.

Crianças menores de 16 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsável. Crianças menores de 12 anos e / ou altura inferior a 135cm não são permitidas devido ao tipo de veículo que utilizamos.

Amamos todos os tipos de animais de estimação! E adoraríamos que você pudesse trazê-los com você. Porém, devido ao tipo de atividades e restrições legais, você não pode trazer animais.

Reservamo-nos o direito de usar quaisquer fotografias ou vídeos feitos por nós durante as viagens para fins de marketing do Cool Explorers Portugal. Se o cliente quiser evitar ser fotografado ou filmado, informe nossa equipe no início do passeio.

Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e Cool Explorers Portugal reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer reserva a seu critério.

A reserva do seu tour pode ser feita diretamente através do nosso site coolexplorers.com . Após finalizar a reserva, receberá um e-mail de confirmação. Se preferir fazer a sua reserva via email contacte-nos em hello@coolexplorers.com 

Por favor inclua todas as informações necessárias. Ao reservar qualquer atividade, entende e aceita de forma plena e clara todos os Termos e Condições presentes neste site.

Nossos passeios e atividades podem estar sujeitos a alterações devido a questões técnicas, operacionais, meteorológicas ou outras. Cool Explorers Portugal reserva-se o direito de fazer alterações nas viagens e atividades planeadas. Essas mudanças não estão sujeitas a reembolso.

Estes Termos de Uso descrevem os termos e condições legalmente vinculantes que supervisionam o uso do Site. Ao fazer login no site, você está cumprindo esses termos e declara que tem autoridade e capacidade para celebrar esses termos. Deve ter pelo menos 18 anos de idade para aceder ao site. Se discordar de todas as disposições destes termos, não faça login e / ou use o site.

Estes termos requerem o uso de arbitragem em uma base individual para resolver disputas e também limitar os recursos disponíveis a si no caso de uma disputa.

Sujeito a estes termos. Cool Explorers concede a você uma licença não transferível, não exclusiva, revogável e limitada para acessar o Site exclusivamente para seu próprio uso pessoal e não comercial.

Certas restrições. Os direitos aprovados para si nestes Termos estão sujeitos às seguintes restrições: (a) não deve vender, alugar, arrendar, transferir, atribuir, distribuir, hospedar ou de outra forma explorar comercialmente o Site; (b) não deve alterar, fazer trabalhos derivados, desmontar, compilar ou fazer engenharia reversa em qualquer parte do Site; (c) não deve aceder ao Site para construir um site semelhante ou competitivo; e (d) exceto conforme expressamente declarado neste documento, nenhuma parte do Site pode ser copiada, reproduzida, distribuída, republicada, download, exibida, postada ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, salvo indicação em contrário, qualquer lançamento futuro, atualização ou outra adição à funcionalidade do Site estará sujeita a estes Termos. Todos os direitos de autor e outros avisos de propriedade no Site devem ser mantidos em todas as suas cópias.

Cool Explorers reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o Site com ou sem aviso prévio. Você aprovou que Cool Explorers não será responsabilizado por você ou qualquer terceiro por qualquer alteração, interrupção ou rescisão do Site ou de qualquer parte.

Sem suporte ou manutenção. Você concorda que Cool Explorers não terá nenhuma obrigação de fornecer qualquer suporte em conexão com o Site.

Excluindo qualquer Conteúdo do Usuário que você possa fornecer, você está ciente de que todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, patentes, marcas registradas e segredos comerciais, no Site e seu conteúdo são propriedade de Cool Explorers ou fornecedores de Cool Explorers. Observe que estes Termos e o acesso ao Site não conferem a você nenhum direito, título ou interesse em ou a quaisquer direitos de propriedade intelectual, exceto para os direitos de acesso limitado expressos na Seção 2.1. Cool Explorers e seus fornecedores reservam-se todos os direitos não concedidos nestes Termos.

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Você, por meio deste, libera e dispensa para sempre os Cool Explorers e nossos oficiais, funcionários, agentes, sucessores e cessionários de, e por meio deste renuncia e renuncia, cada uma e todas as disputas, reivindicações, controvérsias, demandas, direitos, obrigações, responsabilidades passadas, presentes e futuras , ação e causa de ação de todo tipo e natureza, que tenha surgido ou decorrido direta ou indiretamente do Site, ou que se relacione direta ou indiretamente com o Site. Se você é um residente da Califórnia, você renuncia à seção 1542 do código civil da Califórnia em conexão com o anterior, que afirma: "uma liberação geral não se estende a reivindicações que o credor não saiba ou suspeite que existam em seu favor no momento de execução da liberação, que se conhecido por ele ou ela deve ter afetado materialmente sua liquidação com o devedor. ”

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Vigência e rescisão. Sujeito a esta Seção, estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você usar o Site. Podemos suspender ou encerrar seus direitos de uso do Site a qualquer momento e por qualquer motivo a nosso exclusivo critério, incluindo qualquer uso do Site em violação a estes Termos. Após o término de seus direitos sob estes Termos, sua Conta e direito de acessar e usar o Site serão encerrados imediatamente. Você entende que qualquer encerramento de sua conta pode envolver a exclusão de seu Conteúdo do usuário associado à sua conta de nossos bancos de dados ativos. Cool Explorers não terá qualquer responsabilidade para com você por qualquer rescisão de seus direitos sob estes Termos.

Cool Explorers respeita a propriedade intelectual de terceiros e pede que os usuários de nosso Site façam o mesmo. Em conexão com nosso Site, adotamos e implementamos uma política que respeita a lei de direitos autorais que prevê a remoção de quaisquer materiais infratores e a rescisão de usuários de nosso Site online que violem repetidamente os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais. Se você acredita que um de nossos usuários está, através do uso de nosso Site, infringindo ilegalmente os direitos autorais de uma obra e deseja que o material supostamente infrator seja removido, as seguintes informações na forma de uma notificação por escrito devem ser fornecido ao nosso Agente de Copyright designado:

• a sua assinatura física ou eletrônica;
• identificação do (s) trabalho (s) protegido (s) por direitos de autor que alega ter sido infringido;
• identificação do material nos nossos serviços que alega estar infringindo e que nos solicitou a remoção;
• informações suficientes para nos permitir localizar esse material;
• o seu endereço, número de telefone, e endereço de e-mail;
• uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso do material questionável não foi autorizado pelo proprietário dos direitos de autor, seu agente ou pela lei; e
• uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, que você é o proprietário dos direitos de autor supostamente violados ou que está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor.

Observe que qualquer deturpação de fato relevante em uma notificação por escrito sujeita automaticamente a parte reclamante à responsabilidade por quaisquer danos, custos e honorários advocatícios incorridos por nós em conexão com a notificação escrita e alegação de violação de direitos autorais.

Estes Termos estão sujeitos a revisões ocasionais e, se fizermos alterações substanciais, podemos notificá-lo enviando um e-mail para o último endereço de e-mail que você nos forneceu e / ou publicando de forma destacada um aviso das alterações em nosso Local. Você é responsável por nos fornecer seu endereço de e-mail mais atual. No caso de o último endereço de e-mail que você nos forneceu não ser válido, nosso envio do e-mail contendo tal aviso constituirá, no entanto, um aviso efetivo das alterações descritas no aviso. Quaisquer alterações a estes Termos entrarão em vigor no mínimo trinta (30) dias corridos após o envio de um aviso por e-mail para você ou trinta (30) dias corridos após a publicação do aviso das alterações em nosso Site. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários de nosso Site. O uso continuado de nosso Site após a notificação de tais mudanças indicará seu reconhecimento de tais mudanças e concordância em se comprometer com os termos e condições de tais mudanças. Resolução de disputas. Leia estas Informações sobre Arbitragem. 

Para atualizações, mais informações e entidades de Disputas de Consumidores, pode verificar o portal do consumidor em consumidor.gov.pt

Resolução de disputas online. O Regulamento Europeu 524/2013 criou uma plataforma eletrónica para a Resolução de Litígios de Consumo (CDR). A plataforma online do CDR tem jurisdição para a resolução de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de vendas ou serviços online. A Plataforma CDR pode ser acessada no seguinte endereço: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

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